Häufige Fragen

Wir liefern in die beim Kauf verfügbaren Gebiete Mallorcas, unter anderem an Wohnungen, Hotels, Villen und erreichbare Boote. Bitte gebt alle Angaben an, damit wir den Ort finden.

Unsere üblichen Lieferzeiten sind 16:00 bis 23:30 Uhr. Verfügbare Termine und Optionen seht ihr während der Bestellung.

Ja, wenn Vorbereitung und Auslieferung es zulassen. Das hängt von Uhrzeit, Gebiet und bereits geplanten Bestellungen ab.

Die anfallenden Lieferkosten werden vor der Bestätigung angezeigt. Falls eure Adresse nicht verfügbar ist, schreibt uns vor dem Kauf.

Auf jeder Produktseite stehen die enthaltenen Getränke und Gourmetprodukte. Dort findet ihr den genauen Inhalt und die zugehörigen Erlebnisse.

Ja. Gebt die Adresse der beschenkten Person und alle notwendigen Lieferangaben an. Für eine besondere Überraschung schreibt uns gerne.

Manche Pakete bieten Optionen. Fragt uns vor dem Kauf nach besonderen Wünschen für eine Feier oder ein Geschenk; wir sagen euch, was möglich ist.

Ihr könnt die beim Checkout angebotenen Zahlungsarten nutzen. Gesamtpreis und anfallende Kosten werden vor der Bestätigung angezeigt.

Unsere Sammlung von Erlebnissen zum Reden, Spielen und gemeinsamen Genießen. Einige sind kostenlos; andere werden mit dem Code in den entsprechenden Paketen freigeschaltet.

Ja, ihr könnt Erlebnisse ohne Kauf ausprobieren. Die kostenlosen Universo Angebote nutzen vorbereitete Fragen: Sie führen keinen KI-Dialog und senden eure Antworten nicht.

Scannt den QR-Code oder gebt den einmaligen Code aus dem Paket ein. Danach könnt ihr die diesem Code zugeordneten Erlebnisse aktivieren.

Der 24-Stunden-Zugang beginnt erst, wenn ihr auf „Jetzt aktivieren“ klickt. Kauf und Erhalt des Codes starten die Zeit nicht.

Falls ihr bei der Aktivierung eine E-Mail-Adresse hinterlegt habt, nutzt die Wiederherstellungsoption. Bei Problemen schreibt uns mit eurer Bestellnummer.

Nein. ConectaT öffnet sich im Browser auf Smartphone, Tablet oder Computer.

Wir versuchen, euch über die Bestellangaben zu erreichen. Eine weitere Lieferung hängt von der Verfügbarkeit ab und kann zusätzliche Kosten verursachen.

Das Programm richtet sich an Unterkünfte, Unternehmen und Fachleute, die unsere Pakete empfehlen möchten. Mehr dazu findet ihr auf der EntreVinos+ Seite.